Veelgestelde Vragen
Klik rechtsboven, naast ons logo, op het pictogram met de persoon (myAccount). Voer vervolgens uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op ‘Registreren’.
Om een bestelling te plaatsen, moet u geregistreerd zijn. Selecteer vervolgens de gewenste artikelen, voeg ze toe aan uw winkelwagen en ga naar de winkelwagen rechtsboven op deze website. U moet uw naam, bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer invullen. Selecteer de gewenste betaalmethode en voltooi de betaling. Wij zullen uw bestelling zo snel mogelijk leveren.
Wij bieden meerdere betaalmethoden: Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Ideal, PayPal, Bancontact, automatische incasso en Klarna. Onze betalingsprovider is ADYEN.
Gratis verzending voor bestellingen boven de 150 euro netto en samples. Voor bestellingen onder de 150 euro netto wordt 6,95 euro verzendkosten in rekening gebracht.
Voor een retourzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Voor bedrijven: Om een gedeeltelijke of volledige terugbetaling te ontvangen, dient u contact op te nemen met onze klantenservice. Voor consumenten: Uw terugbetaling wordt binnen 14 dagen automatisch verwerkt via dezelfde betaalmethode als uw oorspronkelijke bestelling.
Alle bestellingen die vóór 15:00 uur (CET) worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Meestal worden de meeste bestellingen binnen 2-3 werkdagen geleverd.
Heb je je antwoord niet gevonden? Vraag het ons direct!